En LÚVIA sabemos que hay regalos que no pueden esperar. Por eso trabajamos para que cada pedido llegue de forma rápida y segura.
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas, sujeto a la disponibilidad del producto, la preparación del pedido y las condiciones del servicio de transporte.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por fines de semana, festivos o incidencias logísticas.
En cualquier caso, respetaremos los plazos máximos de entrega establecidos por la legislación española.
Realizamos envíos dentro de España, a las direcciones admitidas durante el proceso de compra.
Los gastos de envío aplicables se mostrarán claramente antes de confirmar el pedido.
Cuando el servicio de transporte lo permita, facilitaremos información para consultar el estado del envío.
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes, contacta con nosotros indicando tu número de pedido.
Revisaremos la incidencia y gestionaremos la solución que corresponda, respetando en todo momento tus derechos como consumidor.
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